1. MENTIONS LÉGALES

1.1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

• Nom / Prénom : Aubron Lucie
  
• Statut juridique : Auto-entrepreneur
  
• Adresse : 2 BIS Rue Jean Corbon, 60410 Verberie
  
• SIREN / SIRET : 790458178 / 79045817800031
  
• Code APE : 9609Z – Autres services personnels
  
• E-mail de contact : lucie1.aubron@gmail.com
  

Directeur de publication : Clément Marillier
Responsable de la rédaction : Clément Marillier

1.2. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

• Nom de l’hébergeur : Hostinger
  

1.3. Objet du site

Ce site a pour vocation de présenter les prestations de médiumnité, de guidance intuitive et de développement personnel proposées par … ainsi que de permettre aux utilisateurs de prendre contact via un formulaire prévu à cet effet.

1.4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, photos, graphismes, etc.) sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation est interdite.

1.5. Responsabilité

L’éditeur du site ne peut être tenu responsable :

• d’une mauvaise utilisation du site par l’utilisateur,
  
• d’interruptions ou dysfonctionnements,
  
• de l’usage de liens hypertextes vers d’autres sites dont il n’a pas le contrôle.
  

1.6. Contact

Pour toute question relative au site, vous pouvez écrire à : lucie1.aubron@gmail.com 

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2. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

2.1. Acceptation des conditions

En naviguant sur ce site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation.

2.2. Objet

Les présentes CGU encadrent l’accès au site vitrine et l’utilisation du formulaire de contact mis à disposition des utilisateurs.

2.3. Accès au site

L’accès au site est gratuit.
L’éditeur se réserve le droit de suspendre ou de retirer l’accès au site pour maintenance, mise à jour ou décision interne.

2.4. Formulaire de contact

La mise à disposition d’un formulaire de contact permet à l’utilisateur d’envoyer une demande d’information ou de prise de contact.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes.

2.5. Limitation liée à l’activité de médiumnité

Les consultations médiumniques ne constituent :

• ni un avis médical,
  
• ni un accompagnement psychologique professionnel,
  
• ni un conseil juridique ou financier,
  
• ni une garantie de résultat.
  

Les prestations sont destinées à fournir des pistes, ressentis et guidances.
L’utilisateur reste pleinement responsable de ses décisions.

2.6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site est la propriété exclusive de ….

2.7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
L’éditeur décline toute responsabilité quant à leur contenu.

2.8. Responsabilités

L’éditeur ne peut être tenu responsable :

• en cas de dommages matériels liés à l’utilisation du site,
  
• en cas d’erreurs ou omissions dans les informations fournies.
  

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3. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

(À publier uniquement si la médium vend des prestations ou un système de réservation.)

3.1. Présentation des prestations

Les prestations proposées sont :

• consultations de médiumnité,
  
• guidances intuitives,
  
• séances énergétiques (si applicable),
  
• tout autre service décrit sur le site.
  

Les prestations sont réalisées par Lucie Aubron

3.2. Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la demande ou communiqués directement par mail ou téléphone.
Ils sont exprimés en euros.

3.3. Modalités de réservation

La réservation peut se faire :

• via le formulaire de contact,
  
• par e-mail,
  
• par tout autre moyen de communication mentionné.
  

3.4. Paiement

Les moyens de paiement acceptés :

• Espèces,
  
• Virement bancaire,
  
• Chèque.
  

Le paiement doit être effectué avant la prestation sauf indication contraire.

3.5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la Consommation :

• Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter.
  
• Toutefois, en cas de prestation fournie avant la fin du délai, l’utilisateur doit renoncer expressément à son droit de rétractation.
  

Exemple : « Je souhaite expressément recevoir ma consultation immédiatement et renonce à mon droit de rétractation ».

3.6. Annulation / report

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant.
En cas de non-présentation, la prestation peut être facturée.

3.7. Clause de non-garantie

Aucun résultat précis ne peut être garanti.
Les prestations relèvent du domaine de la guidance personnelle et ne se substituent à aucun avis professionnel.

3.8. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

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4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

4.1. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

• nom, prénom,
  
• adresse e-mail,
  
• téléphone,
  
• message transmis via le formulaire de contact,
  
• données techniques (cookies essentiels et statistiques).
  

4.2. Finalités

Les données sont collectées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire,
  
• gérer les réservations,
  
• améliorer l’expérience utilisateur,
  
• assurer le fonctionnement technique du site.
  

4.3. Base légale

La base légale est :

• l’exécution d’un contrat (prestations),
  
• l’intérêt légitime (gestion du site),
  
• le consentement (formulaire, cookies non essentiels).
  

4.4. Durée de conservation

• Données du formulaire : 3 ans
  
• Cookies statistiques : 13 mois
  
• Prestation client : 5 ans pour obligations fiscales éventuelles
  

4.5. Partage des données

Les données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être hébergées par :

• l’hébergeur du site Hostinger,
  
• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
  

4.6. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur peut exercer :

• droit d’accès,
  
• droit de rectification,
  
• droit à la suppression,
  
• droit d’opposition,
  
• droit à la portabilité.
  

Demande à envoyer à : lucie1.aubron@gmail.com 

4.7. Sécurité

Toutes les mesures sont prises pour protéger les données personnelles.
Cependant, aucun système n’est infaillible.

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5. POLITIQUE DE COOKIES

5.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte stocké sur le terminal de l’utilisateur permettant d’améliorer la navigation.

5.2. Cookies utilisés

Le site utilise :

• Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
  
• Cookies analytiques
  

5.3. Consentement

Lors de la première visite, un bandeau de consentement s’affiche.
L’utilisateur peut :

• Accepter
  
• Refuser
  
• Personnaliser
  ses préférences.
  

Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans consentement.

5.4. Modification du consentement

L’utilisateur peut modifier ses choix via :

• un lien « Gestion des cookies »,
  
• ou en supprimant les cookies de son navigateur.